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2023.03.20

当院の内視鏡検査後の患者様アンケートについて

当院では内視鏡検査(胃カメラ検査・大腸カメラ検査)を受けてしただいた方にアンケートのご協力をお願いしております。
当院をよりよいクリニックにしていくためには、患者様からのフィードバックをいただき、患者様からの声をもとに改善をおこなっていくのが一番だと思っております。うれしいお声をいただいたときは職員一同、とても励みになりますし、改善点や修正点等のお声をいただいたときは、さらによりよいクリニックへできるように改善できる点はないか、各部門でどうすれば患者様により安心・安全・笑顔を届けられるような内視鏡検査が行えるか等を話し合い、職員同士で「次からはこうしよう!!」という意見や前向きなフィードバックができる環境が整っております。患者様からの貴重なご意見をもとに院内のシステムもどんどん改善しております。

最近では熟練した非常勤医師による日曜診療の再開しました。また当院の予約システムを大幅に見直し、健診にて胃バリウム検査と便潜血等で要検査になった方等が胃カメラ検査と大腸カメラ検査をインターネットホームページのWEBやLineで同日に検査予約【胃カメラ検査+大腸カメラ検査仮予約】ができるようになりました。これらの他にも現在、すすめているプロジェクト?(プロジェクトと言うまで大きなことでもないですが、、、)もいくつかあります。

引き続き当院の理念である「安心・安全・笑顔」を皆さまに提供できるよう院長をはじめスタッフ一同、取り組んでいきたいと思っていますので、どうぞよろしくお願い致します。

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