当院では定期的に業務の一環に院内勉強会をおこなっております。
事務メンバー勉強会、看護師メンバー勉強会、メンバー全体での勉強会があります。
先日は朝8:30~8:50頃に事務メンバー対象(看護師メンバーは自由参加)の勉強会を業務の一環として開催しました。(業者様にレクチャーしていただく場合は、通常、夕方の時間帯で開催しています。)
当院ではシフト制の勤務のため休みだったり、勤務の都合で参加できないメンバーもいるため通常、勉強会は2日間、同じ内容でおこなっております。
今回は今年度、練馬区健診の説明会に参加したメンバーから他のメンバー(新しく新卒入職したメンバーもいるため)へ今年度の変更点や注意点、受付の方法や流れ等のレクチャーがありました。その後、スムーズに患者様をご案内するためにはどのようにすればいいか、関係機関様にスムーズに依頼するためにどうすればよいか、等を話し合いました。
患者様・関係機関様に「安心・安全・笑顔」をお届けできるように、院内の体制強化にも取り組んでいきたいと思っています。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。
※写真は勉強会最後に院長が挨拶しているところです!